Polityka Zwrotów i Zwrotów Pieniędzy

Dziękujemy za zakupy. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go nam zwrócić. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.

Anulowanie zamówienia

Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany lub wyprodukowany.

ZWROTY

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś i nie może być w żaden sposób uszkodzony.

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien być odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata powinna być oparta na wybranej firmie ekspresowej.

Jeśli z naszych powodów otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy, a konsument nie jest zobowiązany do poniesienia opłaty za przesyłkę z tego powodu.

PROCES ZWROTU

Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać adres zwrotny. Po otrzymaniu adresu umieść przedmiot bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu i [dołącz dowód zakupu].

Przesyłka zwrotna jest w niektórych przypadkach bezpłatna. Jeśli zwrócisz przedmiot, a powodem zwrotu nie jest błąd modachicc.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

ZWROTY

Po otrzymaniu Twojego zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu zajmiemy się Twoim zwrotem lub wymianą. Odczekaj co najmniej 14 dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Zwroty mogą pojawić się na wyciągu z karty kredytowej po 1-2 cyklach rozliczeniowych, w zależności od firmy obsługującej kartę kredytową. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.

WYJĄTKI

Następujące elementy nie podlegają zwrotowi ani wymianie:

  • łatwo psujące się przedmioty
  • bliscy
  • karty podarunkowe
  • przedmioty niestandardowe
  • produkty cyfrowe

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt pod poniższymi danymi kontaktowymi w celu ustalenia zwrotu lub wymiany.

PYTANIA
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami w naszym Centrum pomocy: service@modachicc.com